|
|
| . |
Witamy Państwa w sklepie internetowym EXALT.PL
Ważne
Do zamówień poniżej 30 tys. etykiet papierowych dodajemy 20zł+VAT do całego zamówienia
Do zamówień poniżej 150zł netto w wypadku produktów innych niż etykiety
również dodajemy kwotę 20zł+VAT do całego zamówienia
Nie wysyłamy potwierdzeń zawarcia transakcji...
jeśli dojdziesz do końca transakcji w koszyku to możesz być pewien, że zamówienie do nas dotarło.
Jak składać zamówienia ?
Zamówienia można składać przez sklep internetowy, faxem, mailem lub telefonicznie.
Zamówienia poza sklepem są droższe.
Jeśli zamówisz poza sklepem to doliczamy 20zł+VAT do całej transakcji.
Zobacz szczegółowe dane naszej firmy.
Jak zamawiać przez internet?
Sklep umożliwia zakup na faktury VAT bez zakładania konta.
Po dodaniu produktów do koszyka odrazu możesz wpisać dane do faktury i dowolny adres dostawy.
Aby zakupić towar wystarczy kliknąć przycisk "dodaj do koszyka" znajdujący się przy opisie każdego produktu.
(zobacz opis)
Regulamin
Do zamówień poniżej 30 tys. etykiet dodajemy 20zł+VAT do całego zamówienia
Do zamówień poniżej 150zł netto w wypadku produktów innych niż etykiety również dodajemy kwotę 20zł+VAT do całego zamówienia
Wysyłamy tylko przez firmę kurierską DHL, wszystkie przesyłki ubezpieczamy
Kurierzy DHL dostarczają paczki w dni robocze w godzinach 8-16 (nie ma możliwości zmian)
Sprzedajemy wyłącznie na faktury VAT firmom lub osobom prywatnym, które mają polski numer NIP.
wszystkie artykuły są nowe, pierwszego gatunku, z gwarancją i rękojmią
wszystkie dokumenty i faktura są dostarczane razem z zamówionymi produktami
Koszty transportu
| Rodzaj produktu | zamówienie przez sklep internetowy | zamówienie telefoniczne, faxem lub mailem |
| etykiety i taśmy termotransferowe | 24,00 + VAT za każdy rozpoczęty karton powyżej 29kg | dopłata 20zł + VAT do całości zamówienia |
| pozostałe produkty | 8,20 + VAT za całe zamówienie niezależnie od ilości produktów | dopłata 20zł + VAT do całości zamówienia |
Koszt transportu zawsze występuje na fakturze VAT!
Formy płatności
Akceptujemy następujące formy płatności (odpowiednią formę wybierasz w koszyku):
 |
płatność przy odbiorze przesyłki (płacisz kurierowi) |
 |
przedpłata na konto na podstawie faktury proforma
(wpłacasz pieniądze na konto i wtedy wysyłamy towar) |
 |
przelew z terminem do 14 dni dla instytucji państwowych
(płacisz przelewem po otrzymaniu przesyłki w terminie do 14 dni) |
Terminy dostawy
|
Terminy dostawy są określone przy każdym produkcie specjalnymi ikonkami wg poniższej tabeli
|
 |
oznacza, że towar jest na magazynie i towar będzie wysłany w tym samym dniu roboczym jeżeli
zamówienie było złożone do godziny 12.00 lub w następnym dniu roboczym |
 |
oznacza, że towar będzie wysłany w terminie do 7 dni roboczych od daty zamówienia |
 |
oznacza, że towar będzie wysłany w terminie do 10 dni roboczych od daty zamówienia |
 |
oznacza, że towar będzie wysłany w terminie do 14 dni roboczych od daty zamówienia |
 |
oznacza, że towar będzie wysłany w terminie do 21 dni roboczych od daty zamówienia |
 |
oznacza, że towar będzie wysłany w terminie do 30 dni roboczych od daty zamówienia |
| oznacza, że towar będzie wysłany w terminie do 45 dni roboczych od daty zamówienia |
 |
oznacza, że towar będzie wysłany w terminie do 60 dni roboczych od daty zamówienia |
 |
oznacza, że towar jest niedostępny przez długi czas (powyżej 60 dni roboczych) |
Zwroty.
Jest możliwy zwrot każdego produktu bez uzasadnienia w terminie do 30 dni od daty sprzedaży. Klient zwraca produkt na swój koszt. Przy zwrocie potrącamy kwotę 4% wartości faktury ale nie mniej niż 50zł+VAT jako koszty manipulacyjne. Produkty zwracane nie mogą nosić śladów użytkowania i muszą być kompletne w oryginalnym opakowaniu.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6) dostarczania prasy,
7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
Reklamacje i świadczenia gwarancyjne.
Klent może realizować roszczenia gwarancyjne na podstawie gwarancji dodanych do każdego produktu (adresy serwisów i producentów w kartach gwarancyjnych) lub może skorzystać z prawa reklamacji na podstawie ustawy (Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 - ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).
W tym wypadku miejsce i sposób składania reklamacji są następujące:
reklamacje mozna złożyć telefonicznie lub pisemnie z opisem uszkodzenia i odesłać bądź dostarczyć pod adres firmy.
Tu kliknij aby zobaczyć aktualny adres firmy.
Co zrobić jeśli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę.
Nasza firma ubezpiecza przesyłki. Jeśli przesyłka jest uszkodzona gwarantujemy zamianę produktów na nowe ale bezwzględnie NALEŻY POSIADAĆ LIST PRZEWOZOWY, SPORZĄDZIĆ PROTOKÓŁ SZKODY Z KURIEREM ORAZ ZADZWONIC DO NAS i podać numer przesyłki. Resztę formalności załatwia nasza firma.
Wydawanie zaświadczeń na piśmie, wydawanie kopii i duplikatów faktur lub innych dokumentów. Zwroty nadpłaty.
Za każde dosłane do klienta zaświadczenie, duplikat faktury lub inne pismo pobieramy kwotę 20zł+VAT tytułem kosztów manipulacyjnych. Jeśli kupujacy zapłaci omyłkowo podwójnie jakąś kwotę za daną fakturę musi do nas przysłać pisemną prośbę o zwrot nadpłaconej kwoty z opisem w jaki sposób nastapiła pomyłka. Nadpłacone kwoty zwracamy w w dniach 01-10 najbliższego miesiąca kalendarzowego. Kwota zwróconej nadpłaty będzie pomniejszona o 20zł+VAT kosztów manipulacyjnych. Na koszty manipulacyjne mozemy wystawić fakturę VAT, którą możemy przesłać tylko mailowo.
|
|
. |
|
|